Política de Privacidad en Términos Simples

En Spoke, entendemos que la privacidad es una responsabilidad compartida, y estamos dedicados a proteger la privacidad de sus conversaciones y datos en general. Estamos comprometidos a tomar las medidas necesarias para preservar sus datos, y ofrecemos una variedad de soluciones adaptadas a su nivel de requisitos y riesgo, según el plan que elija.

Para las organizaciones que requieren un mayor nivel de seguridad, ofrecemos opciones de implementación on-premise. Por favor, contáctenos para discutir el precio de este servicio. Si eso no es lo que busca, tenga la seguridad de que seguimos comprometidos a proteger sus datos. A continuación, un resumen de nuestro enfoque: Spoke está dedicado a mantener sus conversaciones seguras y privadas. Según el plan que elija, podemos compartir los datos de sus conversaciones con los siguientes socios para mejorar su experiencia con nuestros servicios:

• Gladia, en Planes de Pago por Uso: Para la transcripción de sus grabaciones. Gladia es una empresa francesa, parte de nuestro DPA, y no utiliza sus datos para entrenar su IA de transcripción. ****
• AWS, en todos los planes: Nuestros servidores están ubicados en AWS Europa (París).

Nuestros socios de Inteligencia de Voz (es decir, solo Gladia en los Planes de Pago por Uso) no conservan ninguna de su información, y ningún dato permanece almacenado en sus servidores, tal como se establece en los Contratos de Procesamiento de Datos que hemos acordado mutuamente.

Su privacidad es nuestra máxima prioridad en Spoke. Si tiene alguna inquietud sobre nuestros términos y condiciones o encuentra algún problema, por favor contáctenos en privacy@spoke.app. Valoramos sus comentarios y siempre estamos abiertos a sugerencias.

Si tiene alguna idea para mejorar nuestra política de privacidad, estaremos más que encantados de discutir y considerar la implementación de esos cambios.